Privatlivspolitik
for Ordlyd

Vi hos Ordlyd tager dit privatliv alvorligt og behandler dine personlige oplysningerfortroligt samt i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende databeskyttelseslovgivning. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke persondata vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi bruger ogbeskytter dem, samt hvilke rettigheder du har. Ordlyd (“vi” eller “os”) er dataansvarlig for de personoplysninger, som behandles i forbindelse med brugen af vores SaaS-tjeneste.

Persondata vi indsamler

For at kunnetilbyde vores tjeneste indsamler vi følgende personoplysninger om dig:

• Navn – dit fulde navn.
• E-mailadresse – din e-mail, som bruges til login, kommunikation og notifikationer.
• Profilbillede – et profilfoto eller avatar, hvis du vælger at uploade et (valgfrit).
• Faktureringsoplysninger – oplysninger nødvendige for betaling og fakturering, f.eks. faktureringsadresse, kort- eller betalingsoplysninger.

Vi indsamlertypisk disse oplysninger direkte fra dig, f.eks. når du opretter en konto, uploader indhold eller foretager et køb på Ordlyd.

Formål med behandling af persondata

Dinepersondata anvendes udelukkende til legitime formål for at drive og forbedreOrdlyd. Disse formål omfatter blandt andet:

• Levering af tjenesten: For at oprette din konto, give dig adgang til Ordlyd og levere de funktioner og services, du anmoder om.
• Fakturering og betaling: For at administrere abonnementer, behandle betalinger og fremsende fakturaer eller kvitteringer.
• Markedsføring og kommunikation: For at sende dig opdateringer, nyhedsbreve eller tilbud vedrørende Ordlyd, som kan være relevante for dig. (Du kan altid framelde markedsføringshenvendelser.)
• Forbedring af produktet: For at analysere brugsmønstre, feedback og præferencer, så vi løbende kan optimere og udvikle Ordlyd’s funktioner og brugeroplevelse.

Vi behandlerikke dine personoplysninger til andre formål end de ovenstående, medmindre vi indhenter dit samtykke eller har et andet lovligt grundlag for det.

Behandlingsgrundlag

Voresbehandlingsgrundlag for de nævnte formål er legitime interesser, jf.GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Det betyder, at vi har en berettiget interesse i at behandle dine personoplysninger, som vi vurderer ikke overstiger dinegrundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. Disse legitime interesseromfatter bl.a. driften og leveringen af selve tjenesten, vedligeholdelse af kunde forholdet, forbedring af produktet samt rimelig markedsføring af vorestjenester over for eksisterende brugere. Vi har foretaget en interesse afvejningfor at sikre, at behandlingen er nødvendig og proportional, og at dinepersondata kun bruges på måder, du med rimelighed kan forvente.

Deling af persondata med tredjeparter

Vi videre giver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at opfylde de ovennævnte formål eller for at overholde enjuridisk forpligtelse. Ordlyd benytter Glide Apps som tredjepartsplatform til at levere vores service. Glide Apps agerer som underdatabehandler for os, hvilket betyder, at de behandler og opbevarer data på vores vegne som en integreret del af at drive Ordlyd. Vi har indgået en skriftligdatabehandleraftale med Glide Apps for at sikre, at dine personoplysningerhåndteres fortroligt og i overensstemmelse med GDPR. Denne aftale indebærerbl.a., at Glide Apps kun må behandle dine data til vores instruerede formål ogskal træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Ud over GlideApps deler vi ikke dine oplysninger med andre eksterne modtagere, medmindre dueksplicit har givet samtykke hertil, eller hvis det kræves ved lov (f.eks. videregivelse til offentlige myndigheder). Dine persondata bliver ikkesolgt videre til tredjemand.

Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarerdine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, som de blev indsamlet til, eller for at overholde gældende lovkrav (f.eks. bogføringslove). Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, sørger vi forat slette eller anonymisere dem på en sikker måde.

Specifikt forbruger-uploadede billeder gælder en særlig slettepolitik: Billeder, der ikke har været anvendt i 30 dage, bliver automatisk slettet fra voressystem. Dette er for at beskytte dit privatliv og minimere opbevaring af unødvendige data. Hvis du sletter din konto hos Ordlyd, vil dine personligeoplysninger og eventuelle gemte data ligeledes blive fjernet eller anonymiseretefter en kort periode, medmindre anden opbevaring er påkrævet af lovgivning.

Dine rettigheder

Som bruger afOrdlyd og registreret person har du en række rettigheder i forhold tilvores behandling af dine personoplysninger. Du kan til enhver tid gøre brug affølgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig, og få udleveret en kopi af disse oplysninger.
• Ret til rettelse: Hvis du mener, at vi har urigtige eller forældede oplysninger om dig, har du ret til at få dem berigtiget eller opdateret.
• Ret til sletning: I visse tilfælde kan du bede om at få dine personoplysninger slettet (også kaldet “retten til at blive glemt”). Det gælder f.eks., hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til, eller hvis du trækker et eventuelt samtykke tilbage og vi ingen andet retsgrundlag har. Vær opmærksom på, at vi ikke altid kan slette alle data med det samme – der kan være lovkrav (f.eks. regnskabsmateriale), som betyder, at vi skal gemme visse oplysninger i en vis periode.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til at anmode om, at vi transmitterer disse oplysninger til en anden tjenesteudbyder, hvis det er teknisk muligt.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesser. Du kan til enhver tid også protestere mod, at vi bruger dine oplysninger til direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse, vil vi vurdere, om vores legitime grunde til behandlingen vejer tungere end dine interesser, rettigheder og friheder. Hvis de ikke gør det, ophører vi med den pågældende behandling.
• Ret til begrænsning: Du har ret til at anmode om, at vi midlertidigt begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder – fx hvis du har bestridt rigtigheden af de oplysninger, vi har om dig, eller hvis du har gjort indsigelse mod en behandling, og denne indsigelse er under behandling. Mens behandlingen er begrænset, må vi kun opbevare dine data og ellers behandle dem med dit samtykke eller ifølge lovkrav.

For at udøvedine rettigheder kan du kontakte os via de nedenfor angivne kontaktoplysninger.Vi bestræber os på at besvare din anmodning hurtigst muligt og senest inden foren måned i overensstemmelse med GDPR. Bemærk, at der kan gælde vissejuridiske betingelser eller begrænsninger for nogle af disse rettigheder – fx kan vi ikke opfylde en anmodning om sletning, hvis vi er retligt forpligtede til at beholde bestemte data.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os. Du kan skrive til os på e-mail hej@ordlyd.ai.

Ordlydforpligter sig til at behandle alle henvendelser vedrørende privatliv og databeskyttelse fortroligt. Vi hjælper dig gerne med yderligere oplysninger omdine persondata og arbejder løbende på at sikre, at dit privatliv er beskyttet, når du bruger vores tjenes